Vì Edu247 cung cấp sản phẩm số (khóa học video trực tuyến, tài liệu PDF, chứng chỉ điện tử), chúng tôi không áp dụng vận chuyển hàng hóa vật lý. Chính sách dưới đây quy định rõ về việc giao nhận và kiểm tra khóa học.

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN KHÓA HỌC

1. Phạm vi áp dụng

Sản phẩm của Edu247 là khóa học trực tuyến dưới dạng video, tài liệu PDF và nội dung số. Do đó, việc “giao hàng” được thực hiện hoàn toàn trực tuyến qua tài khoản của bạn.

2. Phương thức giao nhận

• Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được quyền truy cập vào khóa học đã mua.

• Khóa học sẽ tự động xuất hiện trong mục “Khóa học của tôi” trên tài khoản Edu247.

• Bạn có thể học mọi lúc, mọi nơi trên máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng.

3. Chi phí giao nhận

Miễn phí hoàn toàn. Khách hàng không phải trả bất kỳ khoản phí vận chuyển nào.

4. Thời gian giao nhận

• Thanh toán qua VNPAY: Khóa học được kích hoạt tự động (thường trong vòng 5-10 phút).

• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng: Khóa học được kích hoạt trong vòng 15 - 60 phút sau khi chúng tôi xác nhận thanh toán (giờ hành chính).

• Ngoài giờ hành chính, đơn hàng sẽ được xử lý vào sáng ngày làm việc tiếp theo.

5. Cung cấp hóa đơn, chứng từ

Chúng tôi sẽ gửi hóa đơn điện tử (file PDF) về email bạn đã đăng ký sau khi đơn hàng hoàn tất. Hóa đơn này có giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật.

6. Hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình nhận khóa học (không thấy khóa học, không truy cập được…), vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ:

• Hotline: 0993 167 666

• Email: support@edu247.vn

Chúng tôi cam kết hỗ trợ nhanh chóng trong vòng 24-48 giờ (giờ hành chính).

CHÍNH SÁCH KIỂM TRA KHÓA HỌC

Quyền kiểm tra khóa học

Bạn có quyền xem thử và kiểm tra nội dung khóa học sau khi được kích hoạt. Edu247 khuyến khích bạn xem các bài học đầu tiên để đánh giá chất lượng trước khi quyết định tiếp tục.

Điều khoản chung

• Edu247 cam kết cung cấp nội dung chất lượng và chính xác như mô tả.

• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trên cơ sở thỏa thuận và theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Edu247 có quyền cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Edu247.vn!

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn có trải nghiệm học tập tốt nhất.

Ban Quản trị Edu247